书目信息 |
题名: |
汽车服务企业管理实务
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作者: | 晋东海 编著 | |
分册: | 运营制胜篇 | |
出版信息: | 北京 机械工业出版社 2011.02 |
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页数: | xiii, 201页 | |
开本: | 24cm | |
丛书名: | 汽车服务企业决胜36计丛书 | |
单 册: | ||
中图分类: | F407.471.5 , F407.47 | |
科图分类: | ||
主题词: | 汽车工业--qi che gong ye--销售管理--商业服务 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 978-7-111-32977-0 |
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汽车服务企业管理实务.运营制胜篇/晋东海编著.-北京:机械工业出版社,2011.02 |
xiii, 201页:图;24cm.-(汽车服务企业决胜36计丛书) |
使用对象:供汽车服务企业管理管理人员使用和参考 |
ISBN 978-7-111-32977-0:CNY38.00 |
本书针对汽车服务企业的市场现状和普遍存在的问题, 对汽车服务企业的机电快速保养流程、机电服务流程、钣喷快速修补流程、钣喷标准流程、客户关系管理、员工的礼仪管理、人力资源管理、员工权限分配、附件精品、养护产品、保险业务和盈利运作等内容进行了详细的讲解, 并列出了相关流程的作业表格和解决方案。 |
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正题名:汽车服务企业管理实务
索取号:F407.47/J851
 
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2 | 1202603 | 212026038 | 社科库409/409社科库 34排3列1层/ [索取号:F407.47/J851] | 在馆 | |
3 | 1202604 | 212026047 | 社科库409/409社科库 34排3列1层/ [索取号:F407.47/J851] | 在馆 |