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@a饭店营销学@Afan dian ying xiao xue@f尼尔·沃恩著@g艾丽森·莫里森修订@g程尽能 ... 等译
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@a327页@c图@d23cm
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@a国外旅游和饭店管理学术名著丛书@Aguo wai lv you he fan dian guan li xue shu ming zhu cong shu
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@a本书所采用的教学方法旨在引导学生围绕如何为顾客服务这一主题制定市场营销策略。市场营销的目的是从销售开始的一刻起不断地改善顾客的感受并借此建立基本的顾客群体。这种方法完全不同于那些认为市场营销主要是涉及销售与广告的饭店经营者的做法。本书将饭店营销的重点由主要依靠外部促销转变为以饭店内部出色的服务与顾客的口碑效应来开拓业务。
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@dF719.2@eW705
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| 饭店营销学/尼尔·沃恩著/艾丽森·莫里森修订/程尽能 ... 等译.-北京：中国旅游出版社，2001 |
| 327页：图；23cm.-(国外旅游和饭店管理学术名著丛书) |
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| ISBN 7-5032-1769-3：CNY38.00 |
| 本书所采用的教学方法旨在引导学生围绕如何为顾客服务这一主题制定市场营销策略。市场营销的目的是从销售开始的一刻起不断地改善顾客的感受并借此建立基本的顾客群体。这种方法完全不同于那些认为市场营销主要是涉及销售与广告的饭店经营者的做法。本书将饭店营销的重点由主要依靠外部促销转变为以饭店内部出色的服务与顾客的口碑效应来开拓业务。 |
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正题名：饭店营销学
索取号：F719.2/W705
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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618154
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206181549
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社科库409/409社科库 46排5列1层/
[索取号:F719.2/W705]
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在馆
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2
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618155
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206181558
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社科库409/409社科库 46排5列1层/
[索取号:F719.2/W705]
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在馆
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3
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618156
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206181567
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管理学院资料室/
[索取号:F719.2/W705]
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在馆
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