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000
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01423nam 2200325 450
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001
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012007056843
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005
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20070920154934.57
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010
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@a7-302-13278-X@dCNY30.00
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100
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@a20070820d2006 km y0chiy0120 ea
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101
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1
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@achi@ceng
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102
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@aCN@b110000
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105
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@aa z 000yy
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200
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1
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@a如何赢回客户@Aru he ying hui ke hu@f(美) Jill Griffin, Michael W. Lowenstein著@F(mei)Jill Griffin,Michael W.Lowenstein zhu@g李文香译@Gli wen xiang yi
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210
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@a北京@c清华大学出版社@d2006.10
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215
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@a250页@c图@d23cm
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225
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2
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@a客户世界管理-运营-技能基准系列@Ake hu shi jie guan li-yun ying-ji neng ji zhun xi lie
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305
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@a据Jossey-Bass, Inc. 2001年英文版译。
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306
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@a本书中文简体字翻译版由Jossey-Bass, Inc.授权出版。
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312
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@a英文并列题名取自封面。
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314
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@a责任者Griffin、Lowenstein规范汉译姓分别为 : 格里芬、洛温斯坦。
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330
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@a本书讲述了如何辨别即将流失的客户,如何重新获得已经流失的客户,以及如何调整业务模式从而有效防止未来客户流失等内容。
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410
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0
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@12001 @a客户世界管理-运营-技能基准系列
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500
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10
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@aCustomer winback: How to recapture lost customers and keep them loyal@mChinese
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606
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0
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@a企业管理@Aqi ye guan li@x销售管理
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690
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@aF274@v4
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701
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1
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@a格里芬@Age li fen@g(Griffin, Jill)@4著
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701
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1
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@a欧文斯汀@Aou wen si ting@g(Lowenstein, Michael W.),@f1942- @4著
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702
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0
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@a李文香@Ali wen xiang@4译
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801
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0
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@aCN@c20070920
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905
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@dF274@eG275
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| 如何赢回客户/(美) Jill Griffin, Michael W. Lowenstein著/李文香译.-北京：清华大学出版社，2006.10 |
| 250页：图；23cm.-(客户世界管理-运营-技能基准系列) |
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| ISBN 7-302-13278-X：CNY30.00 |
| 本书讲述了如何辨别即将流失的客户,如何重新获得已经流失的客户,以及如何调整业务模式从而有效防止未来客户流失等内容。 |
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正题名：如何赢回客户
索取号：F274/G275
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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261140
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202611405
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社科库409/409社科库 93排2列5层/
[索取号:F274/G275]
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在馆
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2
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261141
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202611414
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社科库409/409社科库 93排2列5层/
[索取号:F274/G275]
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在馆
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