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题名:
终极问题2.0
    
 
作者: 赖克哈尔德 , 马奇 著 ;杨洋 译
分册:  
出版信息: 北京   中信出版社  2013.05
页数: XXIV, 247页
开本: 24cm
丛书名:
单 册:
中图分类: F275.4
科图分类:
主题词: 企业利润--qi ye li run--研究
电子资源:
ISBN: 978-7-5086-3943-7
 
 
 
 
 
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    终极问题2.0:客户驱动的企业未来/(美) 弗雷德·赖克哈尔德, 罗伯·马奇著= The ultimate question 2.0:how net promoter companies thrive in a customer-driven world/Fred, Reichheld, Rob, Markey/杨洋译.-北京:中信出版社,2013.05
    XXIV, 247页:图;24cm
    
    
    ISBN 978-7-5086-3943-7(精装):CNY49.00
    本书分为NPS体系的基石、获取成果。主要内容包括: 不良利润、良利利润, 以及终极问题 ; 对成功的衡量等。
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正题名:终极问题2.0     索取号:F275.4/L030         预约/预借

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1 810735   208107350   社科库409/409社科库 95排3列5层/ [索取号:F275.4/L030] 在馆    
2 810736   208107369   社科库409/409社科库 95排3列5层/ [索取号:F275.4/L030] 在馆    
3 810737   208107378   社科库409/409社科库 95排3列5层/ [索取号:F275.4/L030] 在馆    
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