书目信息

书名: 物业管理企业质量管理 
作者: 韩朝 陈凯 主编
出版信息: 北京   清华大学出版社  2009.10
开本页数: 26cm  97页
丛书名:
单 册:
中图分类: F293.33
科图分类:
主题词: 物业管理--wu ye guan li--企业管理--质量管理--高等学校--教材
电子资源:
ISBN: 978-7-302-21047-4
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    物业管理企业质量管理/韩朝, 陈凯主编.-北京:清华大学出版社,2009.10
    97页:图;26cm
    
    
    ISBN 978-7-302-21047-4:CNY16.00
    本书首先分析了物业管理企业质量管理的历史和现状,从而引出现代质量管理的代表理论:朱兰质量管理理论、戴明十四点、克洛斯比质量管理理论、费根堡姆质量管理原则、田口玄一质量管理理论、5S理论以及六西格玛质量管理学说。其次,重点介绍了物业管理企业在质量管理中应该遵循的8个基本原则和全面质量管理理论在物业管理企业的应用。最后,对物业管理企业质量体系的相关情况进行了介绍和说明。
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正题名:物业管理企业质量管理     索取号:F293.33/H076-2         预约/预借

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