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001
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005
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@a不怕顾客来找碴@Abu pa gu ke lai zhao cha@e以客为尊的80则服务心法@f[日] 清水省三 [著]@g李慈茵译
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@a经管学苑@Ajing guan xue yuan
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@a本书为社科类普及读物。该书教你以客为尊的80则服务心法，再也不怕消费者申诉，从“不满意”中赢回顾客。
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0
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517
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606
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@a商业心理学@Ashang ye xin li xue@j通俗读物
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@aCN@bQSSK@c20080320
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@b20288808-11@dI713.55@eQ656@f4
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| 不怕顾客来找碴：以客为尊的80则服务心法/[日] 清水省三 [著]/李慈茵译.-北京：大众文艺出版社，2003.09 |
| 273页；21cm.-(经管学苑) |
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| ISBN 7-80171-332-X：CNY16.00 |
| 本书为社科类普及读物。该书教你以客为尊的80则服务心法，再也不怕消费者申诉，从“不满意”中赢回顾客。 |
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正题名：不怕顾客来找碴
索取号：I713.55/Q656
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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288808
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202888081
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文学库116/116文学库 30排5列4层/
[索取号:I713.55/Q656]
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在馆
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2
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288809
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202888090
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社科二线400B/400B社科库 30排1列4层/
[索取号:I713.55/Q656]
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在馆
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3
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288810
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202888107
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社科二线422/422社科库 49排3列1层/
[索取号:I713.55/Q656]
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在馆
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4
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288811
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202888116
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文学库116/116文学库 30排5列4层/
[索取号:I713.55/Q656]
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在馆
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