书目信息 |
| 题名： |
不怕顾客来找碴
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| 作者： | 清水省三 著 ；李慈茵 译 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 大众文艺出版社 2003.09 |
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| 页数： | 273页 | |
| 开本： | 21cm | |
| 丛书名： | 经管学苑 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | I713.55 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 商业心理学--shang ye xin li xue--通俗读物 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 7-80171-332-X | |
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| 不怕顾客来找碴：以客为尊的80则服务心法/[日] 清水省三 [著]/李慈茵译.-北京：大众文艺出版社，2003.09 |
| 273页；21cm.-(经管学苑) |
| ISBN 7-80171-332-X：CNY16.00 |
| 本书为社科类普及读物。该书教你以客为尊的80则服务心法，再也不怕消费者申诉，从“不满意”中赢回顾客。 |
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正题名：不怕顾客来找碴
索取号：I713.55/Q656
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| 序号 | 登录号 | 条形码 | 馆藏地/架位号 | 状态 | 备注 |
| 1 | 288808 | 202888081 | 文学库116/116文学库 30排5列4层/ [索取号:I713.55/Q656] | 在馆 | |
| 2 | 288809 | 202888090 | 社科二线400B/400B社科库 30排1列4层/ [索取号:I713.55/Q656] | 在馆 | |
| 3 | 288810 | 202888107 | 社科二线422/422社科库 49排3列1层/ [索取号:I713.55/Q656] | 在馆 | |
| 4 | 288811 | 202888116 | 文学库116/116文学库 30排5列4层/ [索取号:I713.55/Q656] | 在馆 |