书目信息 |
| 题名： |
电力客户服务案例百篇
|
|
| 作者： | 江克宜 主编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 中国电力出版社 2006.05 |
|
| 页数： | 211页 | |
| 开本： | 20cm | |
| 丛书名： | 电力客户服务系列读物 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F426.61 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 电力工业--dian li gong ye--工业企业管理--供销管理--案例--中国 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 7-5083-4096-5 | |
| 000 | 00970nam 2200241 450 | |
| 001 | 012006454859 | |
| 005 | 20060925090408.98 | |
| 010 | @a7-5083-4096-5@dCNY15.00 | |
| 100 | @a20060706d2006 km y0chiy0120 ea | |
| 101 | 0 | @achi |
| 102 | @aCN@b110000 | |
| 105 | @ay z 000yy | |
| 200 | 1 | @a电力客户服务案例百篇@Adian li ke hu fu wu an li bai pian@f江克宜主编@Fjiang ke yi zhu bian |
| 210 | @a北京@c中国电力出版社@d2006.05 | |
| 215 | @a211页@d20cm | |
| 225 | 2 | @a电力客户服务系列读物@Adian li ke hu fu wu xi lie du wu |
| 330 | @a本书根据广东电网公司深圳供电局客户服务热线人员在客户服务中的亲身经历编写而成，真实记录了他们在日常工作中遇到的各种各样的问题和解决方法，以及他们经历的点点滴滴和在客户服务中不断成长的心路历程。 | |
| 410 | 0 | @12001 @a电力客户服务系列读物 |
| 606 | 0 | @a电力工业@Adian li gong ye@x工业企业管理@x供销管理@x案例@y中国 |
| 690 | @aF426.61@v4 | |
| 701 | 0 | @a江克宜@Ajiang ke yi@4主编 |
| 801 | 0 | @aCN@c20060925 |
| 905 | @apdsgxy@dF426.61@eJ368 | |
| 电力客户服务案例百篇/江克宜主编.-北京：中国电力出版社，2006.05 |
| 211页；20cm.-(电力客户服务系列读物) |
| ISBN 7-5083-4096-5：CNY15.00 |
| 本书根据广东电网公司深圳供电局客户服务热线人员在客户服务中的亲身经历编写而成，真实记录了他们在日常工作中遇到的各种各样的问题和解决方法，以及他们经历的点点滴滴和在客户服务中不断成长的心路历程。 |
| ● |
| 相关链接 |
|
|
|
正题名：电力客户服务案例百篇
索取号：F426.61/J368
预约/预借
| 序号 | 登录号 | 条形码 | 馆藏地/架位号 | 状态 | 备注 |
| 1 | 593151 | 205931517 | 社科二线422/409社科库 36排4列3层/ [索取号:F426.61/J368] | 在馆 | |
| 2 | 593152 | 205931526 | 社科库409/409社科库 36排4列3层/ [索取号:F426.61/J368] | 在馆 | |
| 3 | 593153 | 205931535 | 社科库409/409社科库 36排4列3层/ [索取号:F426.61/J368] | 在馆 |