书目信息

书名： 高绩效呼叫团队 
作者： 刘海霞 著
出版信息： 北京   北京联合出版公司  2015.08
开本页数： 23cm  XIII, 208页
丛书名： 呼叫中心培训网管理系列书
单 册：
中图分类： F626.3
科图分类：
主题词： 呼叫中心--hu jiao zhong xin--运营管理
电子资源：
ISBN： 978-7-5502-5632-3
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    高绩效呼叫团队/刘海霞著.-北京：北京联合出版公司，2015.08
    XIII, 208页；23cm.-(呼叫中心培训网管理系列书)
    
    
    ISBN 978-7-5502-5632-3：CNY38.00
    本书共六章, 内容包括: 班组长的“真功夫”、执行到位没那么难、团队向前冲、好心情带出好业绩、高效沟通的秘密、交出漂亮的业绩报告等。
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正题名：高绩效呼叫团队     索取号：F626.3/L627         预约/预借

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1 1279397   212793976   社科库409/409社科库 40排3列2层/ [索取号:F626.3/L627] 在馆    
2 1279398   212793985   社科库409/409社科库 40排3列2层/ [索取号:F626.3/L627] 在馆    
3 1279399   212793994   社科二线422/409社科库 40排3列4层/ [索取号:F626.3/L627] 在馆