书目信息 |
| 题名： |
作客迪斯尼
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| 作者： | 艾斯纳 著 ；王华玉 译 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 机械工业出版社 2006 |
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| 页数： | 136页 | |
| 开本： | 24cm | |
| 丛书名： | 世界500强企业发展丛书 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | J997.12 ， F279.712 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 企业管理--qi ye guan li--销售管理--商业服务--经验--美国 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 7-111-18433-5 | |
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| 作客迪斯尼：客户服务的完美艺术/(美) 迈克尔 D. 埃斯纳著= Be our guest：perfecting the art of customer service/Michael D. Eisner/王华玉等译.-北京：机械工业出版社，2006 |
| 136页；24cm.-(世界500强企业发展丛书/主编成思危) |
| ISBN 7-111-18433-5：CNY22.80 |
| 本书完整清晰地阐述了服务经济与体验经济模式下一种非常有效的企业运营思想。 |
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正题名：作客迪斯尼
索取号：J997.12/A384
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