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@ar
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@a作客迪斯尼@Azuo ke di si ni@e客户服务的完美艺术@f(美) 迈克尔 D. 埃斯纳著@d= Be our guest@eperfecting the art of customer service@fMichael D. Eisner@g王华玉等译@zeng
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@a北京@c机械工业出版社@d2006
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@a136页@d24cm
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@a世界500强企业发展丛书@Ashi jie 500 qiang qi ye fa zhan cong shu@f主编成思危
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@a据2001年英文版译出
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@a责任者规范汉译姓: 艾斯纳
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@a本书完整清晰地阐述了服务经济与体验经济模式下一种非常有效的企业运营思想。
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@12001 @a世界500强企业发展丛书
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@aBe our guest :perfecting the art of customer service@mChinese
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@a客户服务的完美艺术@Ake hu fu wu de wan mei yi shu
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601
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02
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@a迪斯尼公司@Adi si ni gong si@x企业管理@x经验
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@a企业管理@Aqi ye guan li@x销售管理@x商业服务@x经验@y美国
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@aJ997.12@v4
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@a艾斯纳@Aai si na@g(Eisner, Michael D.),@f1942-@4著
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@a王华玉@Awang hua yu@4译
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0
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@aCN@c20070822
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@b20665036@dJ997.12@eA384@fJ997.12/A384
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| 作客迪斯尼：客户服务的完美艺术/(美) 迈克尔 D. 埃斯纳著= Be our guest：perfecting the art of customer service/Michael D. Eisner/王华玉等译.-北京：机械工业出版社，2006 |
| 136页；24cm.-(世界500强企业发展丛书/主编成思危) |
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| ISBN 7-111-18433-5：CNY22.80 |
| 本书完整清晰地阐述了服务经济与体验经济模式下一种非常有效的企业运营思想。 |
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正题名：作客迪斯尼
索取号：J997.12/A384
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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665036
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206650364
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艺术设计学院资料室/
[索取号:J997.12/A384]
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在馆
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