书目信息 |
| 题名： |
客户服务导论与呼叫中心实务（第2版）
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| 作者： | 赵溪 著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 清华大学出版社 2006.10 |
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| 页数： | 379页 | |
| 开本： | 28cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F274 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 企业经济 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-302-13565-4 | |
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| 客户服务导论与呼叫中心实务（第2版）/赵溪著.-北京：清华大学出版社，2006.10 |
| 379页；28cm |
| ISBN 978-7-302-13565-4：CNY39.80 |
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正题名：客户服务导论与呼叫中心实务(第2版)
索取号：F274/Z3333
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