书目信息 |
| 题名： |
金融服务营销
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| 作者： | 周晓明 ， 唐小飞 编著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 机械工业出版社 2010.06 |
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| 页数： | 184页 | |
| 开本： | 26cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F830.9 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 银行 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-111-30999-4 | |
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| 330 | @a本书从金融服务的特点入手，探讨金融服务的环境、金融服务的客户、金融服务产品的开发与管理、金融服务质量感知、金融企业的关系营销、金融服务中的冲突与补救、金融服务文化和服务品牌的建立、金融服务的沟通和推广，以及信息技术带来的金融服务营销方式的改变等内容。 | |
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| 金融服务营销/周晓明，唐小飞编著.-北京：机械工业出版社，2010.06 |
| 184页；26cm |
| 经济管理类专业规划教材 金融学系列 |
| ISBN 978-7-111-30999-4：CNY30.00 |
| 本书从金融服务的特点入手，探讨金融服务的环境、金融服务的客户、金融服务产品的开发与管理、金融服务质量感知、金融企业的关系营销、金融服务中的冲突与补救、金融服务文化和服务品牌的建立、金融服务的沟通和推广，以及信息技术带来的金融服务营销方式的改变等内容。 |
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正题名：金融服务营销
索取号：F830.9/Z804
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