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书名：
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金融服务营销
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作者：
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周晓明
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唐小飞
编著
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出版信息：
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北京
机械工业出版社
2010.06
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开本页数：
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26cm
184页
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丛书名：
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单 册：
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中图分类：
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F830.9
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科图分类：
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主题词：
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银行
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电子资源：
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ISBN：
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978-7-111-30999-4
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000
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@a本书从金融服务的特点入手，探讨金融服务的环境、金融服务的客户、金融服务产品的开发与管理、金融服务质量感知、金融企业的关系营销、金融服务中的冲突与补救、金融服务文化和服务品牌的建立、金融服务的沟通和推广，以及信息技术带来的金融服务营销方式的改变等内容。
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| 金融服务营销/周晓明，唐小飞编著.-北京：机械工业出版社，2010.06 |
| 184页；26cm |
| 经济管理类专业规划教材 金融学系列 |
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| ISBN 978-7-111-30999-4：CNY30.00 |
| 本书从金融服务的特点入手，探讨金融服务的环境、金融服务的客户、金融服务产品的开发与管理、金融服务质量感知、金融企业的关系营销、金融服务中的冲突与补救、金融服务文化和服务品牌的建立、金融服务的沟通和推广，以及信息技术带来的金融服务营销方式的改变等内容。 |
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正题名：金融服务营销
索取号：F830.9/Z804
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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1076043
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210760434
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社科库409/409社科库 52排5列1层/
[索取号:F830.9/Z804]
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在馆
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