书目信息 |
题名: |
酒店实用礼仪
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作者: | 隋海燕 , 何丽芳 编著 | |
分册: | ||
出版信息: | 广州 广东经济出版社 2013 |
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页数: | 289页 | |
开本: | 24cm | |
丛书名: | 全国酒店行业职业技能提升与发展丛书 | |
单 册: | ||
中图分类: | F719.2 | |
科图分类: | ||
主题词: | 饭店--商业服务--礼仪 , 商业服务 , 礼仪 , 饭店 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 978-7-5454-1893-4 |
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酒店实用礼仪/何丽芳,隋海燕编著.-3版.-广州:广东经济出版社,2013 |
289页:图;24cm.-(全国酒店行业职业技能提升与发展丛书).-(新博亚酒店丛书;7) |
广经企管白金书系 |
ISBN 978-7-5454-1893-4:CNY 39.80 |
本书收录酒店礼仪概述、酒店员工仪容仪表、酒店员工仪态礼仪、酒店员工的语言艺术、酒店员工的基本礼节等内容。内容着意使酒店员工通过了解酒店服务接待工作中的礼貌礼仪礼节常识,学会并掌握酒店服务接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范,培养人际交往能力,养成礼貌待客的良好职业习惯,以真正实现优质服务的酒店宗旨。 |
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正题名:酒店实用礼仪
索取号:F719.2/H1801=3
 
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2 | 0835763 | 208357632 | 社科库409/409社科库 46排2列3层/ [索取号:F719.2/H1801=3] | 在馆 | |
3 | 0835764 | 208357641 | 社科库409/409社科库 46排2列3层/ [索取号:F719.2/H1801=3] | 在馆 |