书目信息 |
题名: |
服务
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作者: | 陈淑君 著 | |
分册: | ||
出版信息: | 北京 国家行政学院出版社 2006.09 |
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页数: | 149页 | |
开本: | 24cm | |
丛书名: | ||
单 册: | ||
中图分类: | F718 | |
科图分类: | ||
主题词: | 商业服务--shang ye fu wu--基本知识 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 7-80140-512-9 |
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服务:从业人员服务意识提升培训/陈淑君著.-北京:国家行政学院出版社,2006.09 |
149页;24cm |
ISBN 7-80140-512-9:CNY25.00 |
本书以“心”、“要”、“美”、“好”、“不”、“投”和“机”七个字为中心,详细阐述了提升从业人员服务意识的要诀。 |
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索取号:F718/C562
 
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