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@a本书针对导游工作岗位，模拟真实环境，从导游员的职业素质、导游服务规程、导游服务技能、导游人员的应变能力、旅游产品的开发与营销等几个方面进行岗位模拟实训。
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| 导游服务实训教程/张晓娟，程伟主编.-北京：机械工业出版社，2008.04 |
| 208页；24cm |
| 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 高职高专旅游管理专业实训系列教材 |
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| ISBN 978-7-111-23386-2：CNY18.00 |
| 本书针对导游工作岗位，模拟真实环境，从导游员的职业素质、导游服务规程、导游服务技能、导游人员的应变能力、旅游产品的开发与营销等几个方面进行岗位模拟实训。 |
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正题名：导游服务实训教程
索取号：F590.63/Z210
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