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序号 索取号 正题名 责任者 出版者 出版日期
1 F274/B675   搞掂麻烦顾客 (美)贝尔丁著   线装书局   2005.06  
2 F272.92/B675   搞掂问题员工 (美)贝尔丁著   中国社会科学出版社   2005.02  
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